• iTesco.cz
  • Přihlásit se
  • Registrovat se
  • Najit obchod
  • Nápověda a často kladené otázky
  • Můj účet
  • Česky
Tesco Home

Help

  • Menu
  1. Help FAQs
  2. Documents
  3. Privacy and Cookie Policy
  4. Information on the processing of personal data of customers TESCO NOW services

Information on the processing of personal data of customers TESCO NOW services

Published 27 July, 2026Updated 27 July, 2026

TESCO STORES ČR a.s.

1. Basic information about the controllers, legal basis and purpose

There are two companies involved in the processing and delivery of your order. Each of them processes your personal data independently, as an independent controller, for its own purposes and under its own responsibility. They are not joint controllers within the meaning of Article 26 of the GDPR.

Wolt Česko s.r.o.

Bubenská 1477/1, Holešovice, 170 00 Prague 7, Company ID: 07030550

("Wolt")

Wolt provides the sale of goods, order content and completion, accounting and tax documents, complaints relating to goods, and the  loyalty programme (more information here).

 

For this purpose, Tesco transfers your personal data to Wolt, with your consent, to the extent of:

  • Name and surname;
  • Customer UUID number;
  • Phone number
  • E-mail.

Tesco Stores ČR a.s.

Vršovická 1527/68b, Vršovice, 100 00 Prague 10, Company ID: 45308314

("Tesco")

Tesco ensures that the order is handed over to Wolt for delivery. (Art. 6(1)(b) GDPR)

 

Wolt then transfers to Tesco:

  • Wolt customer number
  • Customer UUID number
  • Date of purchase and total price 

Since both companies act as separate controllers, we recommend that you familiarise yourself with the privacy policies of both companies. The policies are available for Tesco and Wolt. If you have any questions or wish to exercise your rights under the GDPR, please contact Tesco at ochrana_dat@tesco.com and Wolt at support@wolt.com.

2. How long the transmitted data is stored

Each of the controllers stores the transmitted data for the period specified in its own privacy policy. In general, data for an individual order is stored for the duration of the performance of the contract and for the time necessary to settle any complaints and to protect legal claims, and for accounting documents for the period stipulated by tax and accounting regulations.

3. Transfers outside the EEA

Each controller provides information about any transfer of data outside the European Economic Area in its own policy. Tesco discloses information about transfers to third countries in its policy available on itesco.cz.

4. Your rights and where to exercise them

You have the right to access, rectify, erase, restrict processing, data portability, the right to object to processing based on a legitimate interest and the right to withdraw your consent at any time.

Since each company is a separate controller, please exercise your rights with the company whose processing your request concerns:

What your request is about Where to turn
Tesco customer account, Clubcard, Tesco marketing Tesco – ochrana_dat@tesco.com
Wolt user account, delivery process, courier communication, order, purchase information and Wolt marketing Wolt – support@wolt.com
Not sure Contact either company; we will forward the request to the relevant controller and inform you accordingly.

 

Right to lodge a complaint with a supervisory authority:

Office for Personal Data Protection, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7

www.uoou.gov.cz | posta@uoou.cz

5. Changes

We may update this information. We will notify you electronically of any material changes within a reasonable time in advance.

Související články

  • Tesco Online Shopping Terms and Conditions
  • Tesco Online Shopping Terms and Conditions (until 28.7.2026)
  • Privacy and Cookie Policy (until 1.3.2026)
  • Privacy and Cookie Policy
  • Accessibility statement

Please get in touch via our contact us page

Tesco

  • O nás
  • Aktuální nabídka práce
  • Tiskové zprávy
  • Myslíme na budoucnost
  • Obchodní skupina Tesco

Pomůžeme vám

  • Kontakt
  • Najdi obchod
  • Časté otázky
  • Vrácení a záruka
  • Stažení produktů
  • Etická linka pro dodavatele
  • Infolinka pro dodavatele

Co nabízíme

  • Akční letáky
  • Online nákupy
  • Clubcard
  • Akční nabídky a soutěže
  • Dárkové karty
  • Scan & Shop
  • Hello Tesco
  • Tesco mobile
  • Mobilní aplikace

Podmínky a nastavení

  • Všeobecné obchodní podmínky
  • Ochrana osobních údajů a cookies
  • Nastavení soukromí a cookies
  • Pravidla akčních nabídek a soutěží
  • Můj účet
  • Chci novinky

  • O nás
  • Aktuální nabídka práce
  • Tiskové zprávy
  • Myslíme na budoucnost
  • Obchodní skupina Tesco

  • Kontakt
  • Najdi obchod
  • Časté otázky
  • Vrácení a záruka
  • Stažení produktů
  • Etická linka pro dodavatele
  • Infolinka pro dodavatele

  • Akční letáky
  • Online nákupy
  • Clubcard
  • Akční nabídky a soutěže
  • Dárkové karty
  • Scan & Shop
  • Hello Tesco
  • Tesco mobile
  • Mobilní aplikace

  • Všeobecné obchodní podmínky
  • Ochrana osobních údajů a cookies
  • Nastavení soukromí a cookies
  • Pravidla akčních nabídek a soutěží
  • Můj účet
  • Chci novinky

Sledujte nás

© 2026 Tesco Stores ČR a.s.