1. Co jste oznámili?
- Dohodli jsme se na prodeji našich aktivit v České republice a na Slovensku společnosti Ahold Delhaize.
- Naše podnikání v Maďarsku není součástí dnešní dohody a nadále zůstává ve vlastnictví a pod správou společnosti Tesco.
- Dokud nebude transakce se společností Ahold Delhaize dokončena, naše české a slovenské podnikání zůstává součástí společnosti Tesco a zákazníkům budeme nadále poskytovat služby beze změn.
2. Co to znamená pro zákazníky?
- Jsme otevřeni jako obvykle a poskytujeme služby a produkty, které naši zákazníci znají a mají rádi.
- Dokud nebude transakce dokončena, naše české a slovenské podnikání zůstává součástí společnosti Tesco a zákazníkům budeme poskytovat služby beze změn.
3. Budeme si moci i nadále sbírat Clubcard body? Budou fungovat stejně?
- Ano, až do dokončení transakce budete moci nadále sbírat Clubcard body a využívat své poukázky a kupóny jako obvykle.
4. Budete nadále nabízet Clubcard ceny?
- Ano, Clubcard ceny budeme nabízet i nadále až do dokončení transakce.
5. Jak bude nakládáno s Clubcard kupóny/poukázkami a údaji zákazníků?
- Budou spravovány stejně jako doposud až do dokončení transakce.
- Slevové Clubcard poukázky budou nadále uznávány až do data své platnosti. Pokud by se to změnilo, zákazníky budeme informovat přímo.
6. Jak bude nakládáno s dárkovými kartami a zárukami?
- Všechny dárkové karty a záruky budou uznávány až do data své platnosti. Pokud by se to změnilo, zákazníky budeme informovat přímo.
7. Co to znamená pro kolegy?
- Všichni naši kolegové a kolegyně v prodejnách v České republice a na Slovensku přejdou po dokončení transakce do společnosti Ahold Delhaize.
- Do té doby zůstávají všichni naši kolegové a kolegyně v prodejnách v České republice a na Slovensku součástí společnosti Tesco a budeme zákazníkům poskytovat služby beze změn.
8. Bude mít transakce vliv na dostupnost zboží nebo ceny?
- Ne, až do dokončení transakce bude fungování našich českých a slovenských aktivit pokračovat beze změn a zákazníkům budeme poskytovat služby jako doposud.
9. Co to znamená pro vaše podnikání v Maďarsku?
- Maďarsko není součástí dohody a naše podnikání v Maďarsku nadále vlastní a provozuje společnostTesco.
10. Kdy očekáváte dokončení prodeje?
- Do dokončení transakce bude vše fungovat beze změn. U transakce této velikosti a významu může dokončení nějakou dobu trvat.
11. Kdo je kupující?
- Ahold Delhaize je mezinárodní maloobchodní skupina v oblasti potravin s portfoliem 17 lokálních značek, které každý týden obslouží 77 milionů zákazníků v USA, Evropě a Indonésii.
12. Bude Ahold Delhaize i nadále provozovat české a slovenské podnikání v oblasti prodeje potravin?
- Ano. Ahold Delhaize plánuje i nadále provozovat české a slovenské podnikání jako maloobchod s potravinami a investovat do jeho dlouhodobého růstu a rozvoje.
- Zkušenosti společnosti s úspěšným provozováním maloobchodních značek v Evropě vytvářejí silný základ pro další rozvoj.
13. Je pravděpodobné, že budete muset před dokončením transakce uzavřít některé prodejny v České republice, které se nacházejí v těsné blízkosti?
- Všechny naše prodejny v České republice a na Slovensku přejdou po dokončení transakce na společnost Ahold Delhaize.
- Žádné uzavírání prodejen neplánujeme.
14. Uzavře kupující některé prodejny?
- V současné době nejsou plánována žádná uzavření prodejen v souvislosti s touto transakcí.
- Všechny prodejny v České republice a na Slovensku jsou součástí této transakce a po jejím dokončení přejdou na společnost Ahold Delhaize.
15. Co se stane s čerpacími stanicemi (PFS)?
- Všechny čerpací stanice vlastněné společností Tesco v České republice a na Slovensku přejdou po dokončení transakce na společnost Ahold Delhaize. Do té doby bude vše fungovat beze změn.
16. Co se stane s obchodními centry?
- Všechna obchodní centra vlastněná společností Tesco v České republice a na Slovensku přejdou po dokončení transakce na společnost Ahold Delhaize.
- U pronajatých prodejen v centrech provozovaných třetími stranami se nic nemění.
17. Zmizí značka Tesco z České republiky a Slovenska?
- Dokud nebude transakce dokončena, naše české a slovenské podnikání zůstává součástí společnosti Tesco a ponechá si značku Tesco.
18. Co to znamená pro Tesco Mobile?
- Tesco Mobile v České republice a na Slovensku přejde po dokončení transakce na společnost Ahold Delhaize. Do té doby bude vše fungovat beze změn.
19. Co to znamená pro obchody Žabka?
- Žabka přejde po dokončení transakce na společnost Ahold Delhaize. Do té doby bude vše fungovat beze změn.
20. Co to znamená pro Onliny Nákupy/Tesco Hned/služby doručení na vyžádání?
- Naše online podnikání včetně Tesco Hned a partnerství v oblasti rychlého doručování přejde po dokončení transakce na společnost Ahold Delhaize.
- Do dokončení transakce budeme tyto služby poskytovat beze změn.
21. Co to znamená pro Online klub?
- Do dokončení transakce se společností Ahold Delhaize bude vše fungovat beze změn.
22. Co to znamená pro F&F?
- Fungování zůstává beze změn.
23. Co to znamená pro podmínky vrácení zboží?
- Vrácení zboží bude probíhat stejně jako doposud až do dokončení transakce se společností Ahold Delhaize.