Tesco Home
  • Přihlásit se
  • Vyhledávač obchodů
  • Kontaktujte nás
  • Nápověda
  • Můj účet
  • English
  • Menu
  • Nakoupit online
  • Akce a letáky
  • Clubcard
  • Naše značky
  • Naše služby
  • Hello Tesco
  • Jak pomáháme
  • Více
  1. Nápověda
  2. Dokumenty
  3. Pravidla pro ochranu osobních údajů a cookies
  4. Informace o zpracování osobních údajů zákazníků TESCO HNED služby

Informace o zpracování osobních údajů zákazníků TESCO HNED služby

Publikované 27 července, 2026Aktualizované 27 července, 2026

TESCO STORES ČR a.s.

1.  Základní údaje správců, právního titulu a účelu

Na vyřízení a doručení vaší objednávky se podílejí dvě společnosti. Každá z nich zpracovává vaše osobní údaje samostatně, jako nezávislý správce, a to pro své vlastní účely a na vlastní odpovědnost. Nejedná se o společné správce ve smyslu čl. 26 GDPR.

Wolt Česko s.r.o.

Bubenská 1477/1, Holešovice, 170 00 Praha 7, IČO: 07030550

(“Wolt”)

Zajišťuje prodej zboží, obsah a kompletaci objednávky, účetní a daňové doklady, reklamace zboží, věrnostní program (více zde).

 

Společnost Tesco za tímto účelem předává společnosti Wolt na základě vašeho souhlasu tyto osobní údaje:

  • Jméno a příjmení;
  • Zákaznické číslo UUID;
  • Telefonní číslo;
  • E-mail.

Tesco Stores ČR a.s.

Vršovická 1527/68b, Vršovice, 100 00 Praha 10, IČO: 45308314

(“Tesco”)

Zajišťuje předání objednávky společnosti Wolt za účelem jejího doručení (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Společnost Wolt následně předává společnosti Tesco:

  • Zákaznické číslo zákazníka u Woltu;
  • Zákaznické číslo UUID;
  • Datum nákupu a celková cena.

Vzhledem k tomu, že obě společnosti vystupují jako samostatní správci, doporučujeme vám seznámit se se zásadami zpracování osobních údajů obou společností. Zásady jsou dostupné pro Tesco a pro Wolt. V případě dotazů nebo při výkonu práv podle GDPR se prosím obracejte na kontaktní e-maily jednotlivých společností: Tesco – ochrana_dat@tesco.com a Wolt – support@wolt.com.

2.  Jak dlouho jsou předané údaje uchovávány

Každý ze správců uchovává předané údaje po dobu uvedenou ve svých vlastních zásadách ochrany osobních údajů. Obecně platí, že údaje vztahující se k jednotlivé objednávce jsou uchovávány po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a následně po dobu potřebnou k vyřízení případných reklamací a k ochraně právních nároků. Účetní doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou daňovými a účetními právními předpisy.

3.  Předávání mimo EHP

Každý ze správců informuje o případném předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor ve svých vlastních zásadách ochrany osobních údajů. Tesco o případném předávání osobních údajů do třetích zemí informuje ve svých zásadách dostupných na itesco.cz.

4.  Vaše práva a kde je uplatnit

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, právo na omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo kdykoli odvolat udělený souhlas.

Protože každá ze společností vystupuje jako samostatný správce, uplatněte svá práva u té společnosti, jejíž zpracování se vašeho požadavku týká:

Čeho se váš požadavek týká Kam se obrátit
Zákaznický účet Tesco, Clubcard, marketing Tesco Tesco – ochrana_dat@tesco.com
Uživatelský účet ve Woltu, průběh doručení, komunikace s kurýrem, informace o objednávce, nákupu a marketingu společnosti Wolt Wolt – support@wolt.com
Nejste si jisti, které společnosti se váš požadavek týká Obraťte se na kteroukoli z nich; váš požadavek předáme příslušnému správci a budeme vás informovat.

 

Právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

www.uoou.gov.cz | posta@uoou.cz

5.  Změny

Tyto informace můžeme průběžně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat elektronicky s přiměřeným předstihem.

Související články

  • Všeobecné obchodní podmínky Tesco Online Nákupy
  • Všeobecné obchodní podmínky Tesco Online Nákupy (do 28.7.2026)
  • Pravidla pro ochranu osobních údajů a cookies (do 1.3.2026)
  • Pravidla pro ochranu osobních údajů a cookies
  • Aktuální ceny pohonných hmot

Nápověda a často kladené otázky

Vyhledejte obsah

Například, jak si mohu aktualizovat adresu?

Prosím, kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky Kontaktujte nás Stránka

Tesco

  • O nás
  • Aktuální nabídka práce
  • Tiskové zprávy
  • Myslíme na budoucnost
  • Obchodní skupina Tesco

Pomůžeme vám

  • Kontakt
  • Najdi obchod
  • Časté otázky
  • Vrácení a záruka
  • Stažení produktů
  • Etická linka pro dodavatele
  • Infolinka pro dodavatele

Co nabízíme

  • Akční letáky
  • Online nákupy
  • Clubcard
  • Akční nabídky a soutěže
  • Dárkové karty
  • Scan & Shop
  • Hello Tesco
  • Tesco mobile
  • Mobilní aplikace

Podmínky a nastavení

  • Všeobecné obchodní podmínky
  • Ochrana osobních údajů a cookies
  • Nastavení soukromí a cookies
  • Pravidla akčních nabídek a soutěží
  • Můj účet
  • Chci novinky

  • O nás
  • Aktuální nabídka práce
  • Tiskové zprávy
  • Myslíme na budoucnost
  • Obchodní skupina Tesco

  • Kontakt
  • Najdi obchod
  • Časté otázky
  • Vrácení a záruka
  • Stažení produktů
  • Etická linka pro dodavatele
  • Infolinka pro dodavatele

  • Akční letáky
  • Online nákupy
  • Clubcard
  • Akční nabídky a soutěže
  • Dárkové karty
  • Scan & Shop
  • Hello Tesco
  • Tesco mobile
  • Mobilní aplikace

  • Všeobecné obchodní podmínky
  • Ochrana osobních údajů a cookies
  • Nastavení soukromí a cookies
  • Pravidla akčních nabídek a soutěží
  • Můj účet
  • Chci novinky

Sledujte nás

© 2026 Tesco Stores ČR a.s.